면세업계가 기존 화장품과 패션 중심의 포트폴리오에서 벗어나 헬스케어 카테고리를 전략적으로 육성하고 있다. 단순한 쇼핑을 넘어 웰니스(Wellness)를 중시하는 글로벌 소비 트렌드에 발맞춰 고기능성 건강기능식품을 강화하며 객단가 높이기에 나선 모양새다.
이러한 흐름 속에서 신세계면세점은 국내 유산균 수출 분야에서 12년째 선두를 지키고 있는 쎌바이오텍의 프리미엄 브랜드 ‘듀오락(DUOLAC)’을 온라인몰에 단독 입점시켰다. 이번 결정은 K-푸드와 K-뷰티에 이어 ‘K-헬스케어’가 면세 시장의 새로운 성장 동력이 될 것이라는 판단에 따른 것으로 분석된다.
면세점이 단순 판매 채널을 넘어 한국 브랜드의 글로벌 경쟁력을 시험하는 ‘쇼케이스’ 역할을 하고 있다고 보고 있다. 특히 듀오락은 유산균의 본고장인 덴마크에서도 시장 점유율 1위를 차지할 만큼 입증된 브랜드력을 갖추고 있어, 해외 여행객들의 구매 전환율이 높을 것으로 기대된다.
이번에 선보이는 상품군은 연령별 맞춤 제품부터 여행 특화 상품까지 총 10종으로 구성됐다. 영유아를 위한 ‘디-드롭스’와 ‘베이비’를 비롯해 온 가족용인 ‘골드 캡슐’ 등이 포함됐다. 특히 여행 중 발생할 수 있는 장내 유해균 문제를 겨냥한 ‘듀오락 스탑’은 천연 항생물질을 활용해 부작용 우려를 낮춘 것이 특징으로, 해외 여행객 사이에서 필수 상비약으로 입소문을 타고 있다.
듀오락의 핵심 기술인 ‘듀얼코팅’은 이번 입점의 주요 경쟁력이다. 비코팅 제품 대비 장내 생존율을 획기적으로 높인 이 기술은 이미 인체적용시험을 통해 그 효율성을 증명했다.
신세계면세점은 입점 초기 고객 유입을 위해 구매 금액대별(40·60·80달러 이상)로 ‘바이오가드’와 ‘골드’ 시리즈 등 증정품을 제공하는 프로모션을 병행한다. 시장에서는 이번 단독 입점을 기점으로 면세점 내 건강기능식품 카테고리의 매출 비중이 한 단계 격상될 것으로 전망하고 있다.
