패션 업계에서 소비자가 제품 착용을 넘어 직접 꾸미고 완성하는 ‘커스텀’ 문화와 퍼스널라이제이션 트렌드가 핵심 과제로 부상했다. 단순히 완제품을 구매하는 행위를 넘어, 자신의 취향을 제품에 투영하는 오프라인 공간 경험이 브랜드 충성도를 좌우하는 주요 요소로 작용하기 때문이다.
크록스코리아(대표 양승준)의 캐주얼 풋웨어 크록스(Crocs)가 9월 30일부터 10월 4일까지 5일간 서울 연남동 레조네 홍대에서 ‘크록스 스튜디오(CROCS STUDIO)’ 팝업스토어를 운영한다. ‘디스커버 유어 크록스(Discover Your Crocs)’를 슬로건으로 내건 이번 팝업은 모바일 QR 취향 테스트와 오프라인 공간을 결합해 방문객이 최적의 제품과 액세서리 조합을 탐색하도록 기획했다. 9월 23일 오전 9시부터 네이버 스마트플레이스를 통해 사전 예약을 진행 중이다.
이번 팝업스토어의 핵심은 신발을 넘어 가방과 키링으로 확장된 라인업과 차별화된 체험 공간이다. 현장에는 대표 모델인 클래식 클로그 외에 지비츠 참을 조합할 수 있는 가방 중심의 ‘백 존’과 6가지 테마의 ‘지비츠™ 참 존’을 입체적으로 배치했다. 특히 1층 ‘크리에이티브 룸’에서는 브랜드 앰버서더인 화사의 ‘코지(Cozy)’, NCT WISH의 ‘크래프티드(Crafted)’, 카더가든의 ‘에코(Echo)’ 컬렉션 무드를 시각화해 각 스타의 스타일을 감상하고 커스텀 바에서 직접 구현해 볼 수 있도록 설계했다.
사전 예약 고객 전용인 2층 프라이빗 공간에서는 가방 제품을 무상으로 제공하며, 전문 커스터마이징 스타일리스트가 1대1로 밀착해 신제품 지비츠™ 참 연출을 조력한다. 여기에 매일 저녁 펼쳐지는 DJ 라이브 공연과 웰컴 드링크, 전용 포토존, 럭키드로우 등 다양한 오감 만족 엔터테인먼트 요소를 결합해 체류 시간을 늘리고 브랜드 몰입도를 제고한다.
유통업계에서는 크록스가 이번 연남동 팝업스토어를 계기로 신발 브랜드를 넘어 종합 라이프스타일 브랜드로 카테고리 확장에 속도를 내는 것으로 평가한다. 개성 표현을 중시하는 젊은 소비자층과의 감성적 접점을 다각화함에 따라, 커스텀 시장 내 경쟁력이 더욱 강화될 것으로 전망된다.
