무신사(대표 조만호·조남성)의 무신사 뷰티가 11월 11일 서울 성수에 두 번째 뷰티 단독 매장인 ‘무신사 뷰티 성수’를 연다. 2021년 5월 첫 매장인 ‘무신사 스탠다드 홍대’를 연 지 약 5년 반 만에 선보이는 100번째 오프라인 매장으로, 성수에 집결한 패션·라이프스타일 매장에 뷰티를 더하는 거점이다.
약 400평 규모에 700여 개 브랜드와 1만여 개 상품을 갖췄으며, 향수와 스킨케어 등 다양한 뷰티 제품을 직접 경험할 수 있도록 체험 공간을 강화한 것이 특징이다.
지난 9월 문을 연 홍대점과 비교해 성수점에는 99개 브랜드가 새롭게 입점했다. 대표적으로 코스알엑스와 바이오더마, 아멜리, 질스튜어트 뷰티 등이 있으며, 전체 입점 브랜드의 약 80%는 인디 브랜드로 구성됐다.
매장은 과거 자동차 정비소로 사용됐던 건물에 들어섰다. 내부에는 차량 리프트가 설치됐던 공간의 구조를 살려 기존 건물의 헤리티지를 반영했으며, 곳곳에 무신사 뷰티의 브랜드 컬러인 코랄핑크를 적용했다.
1층은 메이크업존과 스킨케어존을 중심으로 구성했다. 매장 안쪽에는 해외 시장에서 인지도가 높은 브랜드를 모은 글로벌 스킨케어존을 별도로 마련했으며, 컬러렌즈 큐레이션 플랫폼 ‘폰피쉬’도 입점했다.
향수 카테고리 역시 대폭 강화했다. 1층 프래그런스존에서는 56개 브랜드의 약 520개 향수 상품을 선보인다. 홍대점의 약 240개보다 두 배 이상 많은 규모로, 프랑스 향수 브랜드 엘티 피베르를 비롯해 리인벤티드, 아뜰리에페이 등 무신사 뷰티 오프라인 매장에 처음 입점하는 브랜드도 만나볼 수 있다.
1층에는 브랜드별 콘텐츠를 선보이는 특화 공간도 조성했다. 약 15평 규모의 브랜드 팝업존에서는 일정 기간 하나의 브랜드를 집중 소개하며, 첫 번째로 색조 브랜드 ‘투에이엔’이 참여한다.
넥스트 뷰티존에서는 아멜리와 바이오더마를 선보이며, 아멜리는 AI 기반 퍼스널 컬러 진단 서비스를 제공한다. 패션×뷰티존에서는 모크레스와 튜드먼트의 협업 상품을 만나볼 수 있다. 무신사 뷰티는 브랜드의 철학과 성장 가능성, 카테고리별 전문성 등을 고려해 신진 브랜드를 발굴하고 함께 성장하는 전략을 이어간다는 설명이다.
2층은 바디케어와 헤어케어, 멘즈, 웰니스 등 카테고리별 전문 공간으로 꾸몄다. 바디케어존에는 수전을 설치해 고객이 물을 사용하면서 제품의 제형과 사용감을 직접 확인할 수 있도록 했다. 첫 번째 체험 상품으로는 도브의 바디스크럽을 선보인다.
향수·핸드크림 레이어링존에서는 두 제품을 함께 사용하며 자신만의 향 조합을 찾을 수 있다. 매장 안쪽에는 인기 상품을 소개하는 무신사 뷰티 랭킹존과 더모코스메틱 브랜드를 집중적으로 선보이는 무신사 뷰티 포커스 더모존도 마련했다.
홍대점에 이어 뷰티 특화 약국인 ‘뷰티온누리약국 성수점’도 2층에 들어선다. 약 110개 브랜드의 700여 개 상품을 여드름·기미·건조·탈모 등 피부 및 두피 고민에 따라 구분해 선보인다. 약사 2명이 상주해 일반의약품 판매와 복약상담, 피부 및 건강 관련 상담을 제공하며, 인근 의료기관에서 발행한 처방전 조제 서비스도 운영한다. 홍대점의 판매 데이터를 바탕으로 상품 구성을 세분화한 것이 특징이다.
무신사 뷰티의 첫 번째 단독 매장인 홍대점은 지난 9월 오픈 이후 50일간 누적 매출 25억 원을 기록한 바 있다. 전체 매출의 약 85%가 인디 브랜드에서 발생했으며, 무신사는 이러한 운영 성과와 판매 데이터를 성수점 기획에 반영했다.
무신사는 성수점을 찾는 외국인 고객을 위한 쇼핑 편의성도 강화했다. 지난 4월 오픈한 무신사 메가스토어 성수의 뷰티존은 11월 초 기준 외국인 고객의 거래액 비중이 70%에 달했다. 이에 여권 인증 고객에게 1만 원 할인 혜택을 제공하고, 다국어 안내와 현장 즉시 세금 환급 서비스 등을 운영한다.
무신사가 기대하는 또 다른 효과는 패션과 뷰티 간 교차 구매다. 올해 1~10월 무신사 뷰티 신규 고객의 약 83%가 패션 등 다른 카테고리 상품을 구매한 경험이 있는 기존 고객으로 나타났다. 무신사는 이러한 온라인 구매 흐름을 성수의 오프라인 매장으로 연결한다는 전략이다.
이를 위해 무신사 엠프티 성수 앞마당에서는 트레일러를 활용한 럭키드로우 행사를 진행하고, 인근 매장 간 교차 방문을 유도하는 ‘무신사 체크인’ 할인 프로모션도 운영할 예정이다.
한편 무신사는 연말까지 무신사 스탠다드와 무신사 킥스 등 오프라인 매장 6곳을 추가로 열며 출점을 이어갈 계획이다.
