국내 대표 슈즈 멀티스토어 ABC마트(대표 이기호)가 지난 6월 ‘ABC마트 이마트서수원점’을 새롭게 오픈했다. ABC마트는 지난 4월부터 접근성이 뛰어난 대형마트 내 신규 매장입점을 통해 소비자와의 접점을 확대해왔다. 이번에 새롭게 오픈한 ‘ABC마트 이마트서수원점’도 이러한 계획의 일환으로 이마트를 방문한 소비자에게 장보기부터 신발 쇼핑까지 원스톱 쇼핑환경을 제공하고자 오픈됐다.
특히 이마트 서수원점은 시외버스 터미널과 바로 연결돼 편리한 교통편이 특징으로 인근에 주거 상권이 형성되어 있어 가족 단위 소비자의 방문이 많은 매장이다. ABC마트는 다양한 카테고리 제품을 취급하는 스탠다드형 매장을 입접시켜 폭넓은 소비층을 사로잡을 예정이다. ABC마트 이마트 서수원점에서는 오픈을 기념해 다양한 프로모션을 실시했다.
매장픽업서비스를 실시해 호응을 얻고 있다
구매 고객에게 ABC마트 로고가 새겨진 대형 쇼핑백을 증정하며, 여름에 신기 좋은 스포츠 샌들 및 우븐 슈즈, 코르크 슈즈를 함께 선보였다.
ABC마트 관계자는 “소비자들이 편리하게 신발을 쇼핑할 수 있도록 접근성이 좋은 이마트 서수원점의 입점을 추진하게 됐다”며 “앞으로도 대형마트 내 매장 입점 확대를 통해 소비자와 더욱 가까워질 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
한편 ABC마트는 전국 매장에서 베타 테스트를 마친 ‘매장픽업 서비스’를 최근 정식 론칭했다. 매장픽업 서비스는 신발 쇼핑 편의성을 강화하기 위해 ABC마트 온라인이나 모바일몰에서 구매한 상품을 구매자가 원하는 오프라인 점포에서 수령할 수 있도록 한 O2O 서비스의 일환이다.
원하는 상품을 원하는 매장에서 보다 빠르게 받기 원하는 고객이나 온라인에서 살펴본 상품의 품절 걱정 없이 오프라인에서 바로 구입하기 원하는 고객을 위해 고안했다. 온라인에서 미리 결제하고 오프라인 매장에서 상품을 받아 직접 신어본 뒤에 구매결정이나 교환, 환불이 가능해 실제 반응도 좋다. 약 한 달간의 베타테스트 진행 결과 누적 주문 건수가 7000건을 기록할 만큼 관심이 높았다.
ABC마트는 2015년부터 ‘스마트 슈즈 카트(SMART SHOES CART’), ‘편의점 픽업’ 등의 O2O 서비스를 실시하며 고객에게 더 나은 신발 쇼핑 환경을 제공하는데 주력하고 있다. 이번에 새롭게 선보인 매장픽업 서비스를 통해 온라인 고객의 오프라인 매장 방문을 유도하고, 매장 내 추가 상품 구입으로 연결시켜온, 오프라인 매출을 동시에 활성화한다는 계획이다.
