국경을 허무는 크로스보더 이커머스 시대가 도래하면서 플랫폼의 데이터 보호 역량이 글로벌 진출의 성패를 가르는 핵심 기준으로 부상했다. 이 같은 시장 환경 속에서 무신사(대표 조만호 조남성)가 글로벌 스탠다드에 부합하는 철통 보안 시스템을 구축하며 해외 영토 확장을 위한 탄탄한 인프라를 다졌다. 대내외적인 사이버 위협 리스크가 커지는 가운데, 기업의 선제적인 위기관리 능력을 공식적으로 입증한 셈이다.
무신사는 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동 제정한 정보보호 관리체계 ‘ISO/IEC 27001:2022’ 인증을 최종 취득했다. 이번 심사에서 보안 계획과 조직 리더십을 비롯한 4개 핵심 영역 내 93개 세부 검증 지표를 모두 충족했다. 특히 단일 플랫폼을 넘어 한정판 거래 플랫폼 솔드아웃, 감도 높은 브랜드 큐레이션 서비스 29CM, 신진 디자이너 산실인 엠프티, 그리고 무신사 글로벌 스토어에 이르기까지 전사적 서비스 운영 환경 전반이 엄격한 심사대를 통과했다.
패션 플랫폼의 해외 진출 시 현지 소비자의 개인정보 보호와 결제 시스템의 안정성은 기업 신뢰도와 직결되는 민감한 사안이다. 전문가들은 무신사의 이번 인증 획득을 단순한 시스템 업그레이드가 아닌 글로벌 시장 연착륙을 위한 전략적 투자로 분석한다. 철저한 리스크 예방 체계 고도화를 통해 국내외 소비자들이 물리적 제약 없이 안전하게 쇼핑을 즐길 수 있는 비즈니스 생태계를 조성한다는 전략이다.
현재 국내 패션 유통업계는 내수 침체를 극복하기 위해 아시아를 넘어 북미, 유럽 등지로 활로를 모색하는 치열한 경쟁 환경에 놓여 있다. 유통업계에서는 압도적인 트래픽을 다루는 메가 플랫폼일수록 데이터 관리의 공신력 확보가 글로벌 확장의 필수 전제조건이라고 입을 모은다. 무신사 측은 사업 덩치가 커지고 진출 국가가 다변화되는 만큼, 내부 운영 프로세스를 글로벌 규격에 맞춰 지속적으로 재정비해 보안 역량을 끌어올리겠다고 강조했다.
