오븐요리 프랜차이즈 굽네치킨을 운영하는 지앤푸드(대표 홍경호)가 브랜드 체험 공간 ‘굽네 플레이타운’ 오픈 이후 누적 방문객 37만 명을 돌파하며 브랜드 소통 거점으로 자리 잡았다.
홍대 축제의 거리에 위치한 ‘굽네 플레이타운’은 굽네치킨의 건강한 오븐구이 철학을 직접 경험할 수 있는 플래그십 스토어다. 지앤푸드에 따르면 2023년 6월 오픈 이후 지난해에만 총 12만 명이 이곳을 찾았으며 누적 방문객은 37만 명을 넘어섰다. 특히 서울 외 지역 방문객 비중이 약 40% 수준으로 나타나 전국 단위 방문객의 발길이 꾸준히 이어지고 있다.
꾸준한 유입 배경으로는 고객이 직접 참여하고 즐기는 체험형 콘텐츠가 꼽힌다. 굽네치킨은 고객이 브랜드 철학과 스토리에 몰입할 수 있도록 팝업 행사와 공연, 전시 등 다채로운 이벤트와 함께 체험 프로그램 ‘오븐 클래스’를 운영 중이다.
특히 지난해 신제품 출시와 맞물려 진행된 팝업 이벤트가 큰 호응을 얻었다. 2025년 1월과 7월 각각 진행된 ‘체력장’ 이벤트와 ‘굽네 장각구이 섬투어’는 행사 기간 하루 약 1,000명이 방문하는 성과를 거뒀다. 신메뉴 특징을 재치 있게 풀어낸 참여형 이벤트를 통해 제품 홍보와 브랜드 이미지 제고 효과를 동시에 거뒀다는 평가다.
직접 조리 체험을 하는 ‘오븐 클래스’의 성과도 두드러진다. 지난해 2월 오픈 이후 10개월간 866회 운영돼 약 5,000명이 참여했다. 브랜드 스토리 소개와 조리, 시식으로 구성된 이 프로그램은 매 회차 예약이 조기 마감될 정도로 인기가 높다.
또한 ‘누구에게나 열린 놀이터’라는 콘셉트 아래 청년 및 지역 예술가를 위한 창작 플랫폼 역할도 수행한다. 지난해 4층 굽네 갤러리에서는 총 8개 기관과 협업해 24회 전시를 선보였다. 홍익대, 이화여대 등 지역 대학과의 산학협력을 통한 브랜드 디자인 프로젝트와 전시 지원도 활발히 진행 중이다. 산학협력 상영작 ‘Wings of Love’가 국제 영화제에서 수상하는 등 대외적 성과도 이어지고 있다.
올해도 굽네 플레이타운은 문화예술 허브로서 기능을 강화한다. 현재 굽네 갤러리는 오는 10월까지 대관이 마감됐으며 지난 12월 국민대 조형대학과 새롭게 산학협력을 체결해 활발한 프로젝트를 예고했다.
지앤푸드 정태용 대표가 이끄는 굽네치킨 관계자는 “굽네 플레이타운은 고객이 굽네치킨을 즐거운 경험과 문화로 받아들이게 하는 핵심 창구”라며 “앞으로도 방문객이 브랜드와 친밀감을 형성하고 자발적인 팬이 될 수 있도록 다양한 콘텐츠를 선보일 것”이라고 말했다.
