최근 오프라인 유통 채널은 단순한 물건 판매처에서 벗어나 브랜드의 정체성을 전달하는 체험형 공간으로 빠르게 진화하고 있다. 온라인 쇼핑의 급성장과 가치소비를 지향하는 소비자 행동 변화에 대응하기 위해 패션 기업들은 매장 환경 개선에 사활을 거는 분위기이다. 남성복 브랜드 지오지아 역시 이러한 산업 트렌드에 발맞추어 대대적인 매장 구조 개편을 추진하며 오프라인 시장에서 가시적인 성과를 거두고 있다.
신성통상(대표 염태순)이 전개하는 지오지아는 2025년 8월부터 전국 190여 개 매장을 대상으로 단계적인 공간 환경 개선 프로젝트를 가동했다. 2026년 4월 말까지 리뉴얼을 마친 10개 매장 중 운영 기간이 확보된 8개 거점 매장의 실적을 분석한 결과, 전년 동기 대비 평균 매출이 26% 급증한 것으로 나타났다. 현재 스타필드 안성점과 코엑스점, 현대시티아울렛 동대문점 등 주요 상권의 매장이 개편을 완료한 상태이다.
이 같은 성장의 배경에는 고객의 체류 시간과 편의성을 극대화한 핵심 공간 전략이 자리한다. 지오지아는 기존의 일률적인 상품 진열 방식에서 탈피해 시즌별 특성과 제품 라인업에 따라 유연하게 대응할 수 있는 모듈형 집기를 도입했다.
이용객이 붐비는 시간대에도 쾌적한 피팅이 가능하도록 매장 양 끝으로 시착실을 분산 배치했으며, 고객 휴게 공간을 넓히고 좌석 수를 이전보다 두 배 늘려 쾌적한 환경을 조성했다. 아울러 직원의 업무 효율성과 고객 응대 집중도를 높이기 위해 창고 전용 출입구를 별도로 신설하며 운영 동선과 소비자의 이동 경로를 완벽히 차단했다.
유통업계에서는 소비자가 매장에 머무는 시간과 브랜드 호감도가 정비례한다는 점에 주목하고 있다. 시장에서는 상품력에 공간 마케팅이 결합할 때 시너지가 극대화된다는 분석이 지배적이다. 업계 관계자는 “소비 패턴이 효율성과 경험 중심으로 재편되면서 오프라인 매장의 쾌적한 동선 구성이 곧 브랜드의 경쟁력으로 직결되는 추세”라고 설명했다.
신성통상 엄상용 FS 본부장은 “고객 관점에서 동선과 편의 요소를 재설계해 체류 시간을 늘린 전략이 유효했다”라고 평가하며, “지속적인 소재 개발과 디자인 혁신으로 구축한 상품 경쟁력을 소비자가 최적의 공간에서 경험할 수 있도록 공간 투자가 이어질 것”이라고 강조했다.
지오지아는 2026년 말까지 추가로 6개 점포의 환경 개선을 완료해 올해 총 12개 매장의 리뉴얼을 마무리할 계획이다. 향후 순차적으로 수도권과 주요 광역 상권으로 대상을 넓히며 구체적인 확장 로드맵을 수립한다는 구상이다. 전문가들은 오프라인 공간의 가치를 재정의하는 리테일 테크와 디자인 혁신이 향후 패션 시장의 성패를 가르는 이정표가 될 것으로 전망한다.
