패션 플랫폼의 오프라인 진출이 거점 상권 중심의 ‘지역 밀착형’으로 진화하고 있다. 무신사(대표 조남호 조남성)가 서울 서북부의 핵심 소비 상권인 은평구에 자체 브랜드(PB) 신규 오프라인 스토어를 4월 2일 공식 오픈했다. 이번 행보는 단순한 브랜드 노출을 넘어, 대형 유통망을 매개로 주거 밀집 지역의 패밀리 단위 소비자를 적극적으로 흡수하려는 전략적 포석으로 풀이된다.
유통업계에서는 무신사의 이번 입점을 이례적이고 공격적인 ‘클러스터링’ 전략으로 평가한다. 앞서 지난 3월 5일 동일한 쇼핑몰 내에 ‘무신사 아웃렛 & 유즈드’를 선보인 지 불과 한 달여 만에 정규 자체 브랜드 매장을 연달아 출점했기 때문이다. 전문가들은 “온라인 기반 플랫폼이 단일 오프라인 복합몰 내에 다수의 거점을 연속으로 마련하는 것은 고객 체류 시간을 늘리고 오프라인 경험을 극대화해 강력한 록인(Lock-in) 효과를 노리는 공간 지배 전략”이라고 분석했다.
전국 기준 38번째 오프라인 거점인 이번 공간은 패션을 넘어 라이프스타일 전반을 아우르는 카테고리 확장에 방점을 찍었다. 신규 고객 창출의 핵심인 키즈 컬렉션과 홈 용품, 뷰티 라인을 매장 전면에 배치했으며, 기본 라인업인 남성 및 여성복 섹션을 함께 구성해 원스톱 쇼핑 환경을 제안한다. 브랜드 특유의 절제된 미니멀 인테리어를 뼈대로 삼아 모바일 환경과 연동되는 유기적인 온·오프라인 연결(O2O) 시스템도 함께 구축했다.
초기 집객과 상권 안착을 위한 공격적인 프로모션 데이터도 눈에 띈다. 먼저 개장일인 2일에는 핵심 인기 품목을 묶은 ‘슈퍼백’을 4만 9900원에 한정 판매해 화제성을 끌어올린다. 이어 3일까지는 매일 선착순 100명에게 최대 5만 원 한도의 50% 할인 쿠폰을 지급하며, 주말인 4일과 5일에는 결제 금액대(3만 원 및 10만 원 이상)에 따라 롯데시네마 관람권과 스페셜 기프트 세트를 선착순 증정해 지역 소비자의 실질적인 방문과 구매 전환을 유도할 방침이다.
시장에서는 서울 서북부 지역의 꾸준한 소비 수요가 입증된 만큼, 향후 로컬 상권을 둘러싼 유통가의 주도권 경쟁이 한층 치열해질 것으로 전망한다. 무신사 관계자는 “고객 밀집 상권을 중심으로 오프라인 거점을 지속해서 확대해 나갈 계획”이라며 “더 많은 소비자가 무신사 스탠다드의 브랜드 가치를 매장에서 직접 체감할 수 있도록 다각도의 접점을 마련하겠다”고 강조했다.
