중국 시장서 O4O 모델 적중시킨 무신사, 100일 누적 매출 110억 규모 돌파

거대 자본이 격돌하는 중국 패션 시장에서 디지털 데이터와 오프라인 공간을 결합한 하이브리드 유통 모델이 새로운 성공 방정식으로 부상하고 있다. 무신사(대표 조만호·조남성)는 현지 시장 진출 직후 철저한 데이터 기반의 O4O(Online for Offline) 전략을 가동하며 초기 시장 안착에 성공했다. 이는 과거 단순 수출이나 일방적인 매장 출점에 의존하던 K-패션의 전통적인 해외 진출 방식과는 궤를 달리하는 행보다.

가장 눈에 띄는 핵심 전략은 실시간 온라인 판매 지표를 오프라인 VMD(Visual Merchandising)에 즉각 반영하는 채널 간 교차 편집 체계다. 실제로 무신사는 티몰 플래그십 스토어에서 1위를 차지한 ‘시티 레저 후디드 라이트 다운 재킷’의 온라인 수요 데이터를 확인한 뒤, 오프라인 매장 전면 유리 쇼케이스에 해당 상품을 집중적으로 배치해 구매 전환율을 극대화했다. 또한 스컬프터, 위캔더스 등 독자적인 해외 판로 개척이 어려운 국내 디자이너 브랜드들을 현지 오프라인 공간에 전진 배치하며 K-패션 인큐베이터로서의 경쟁력을 입증하고 있다.

이러한 옴니채널 연계 전략은 즉각적인 외형 성장으로 직결됐다. 진출 100여 일 만인 지난해 12월 31일 기준으로 온·오프라인 누적 거래액은 110억 원을 넘어섰다. 특히 티몰 내 전체 거래액은 9월 5억 원 수준에서 12월 44억 원으로 단기간에 9배 이상 폭증했다. 상하이에 연달아 문을 연 화이하이 백성점과 안푸루점 역시 26일 만에 10만 명의 집객을 달성하고 10억 원의 오프라인 매출을 올리는 등 온라인 트래픽이 실물 소비로 이어지는 선순환 고리를 완성했다.

시장에서는 85%에 달하는 MZ세대 구매층의 특성을 정확히 파고든 공간 기획이 주효했다고 분석한다. 온라인 브랜드에 익숙한 중국의 젊은 세대가 상하이 매장에서 물리적인 경험을 한 뒤, 티몰을 통해 반복 구매를 진행하는 소비 행동 변화를 이끌어냈기 때문이다. 유통업계에서는 무신사가 현지 플랫폼과 물리적 매장이라는 두 축을 유기적으로 연결해 중국 내 K-패션 수요를 독점할 수 있는 효율적인 채널망을 구축했다고 진단한다.

안정적인 수익 모델을 검증한 무신사는 공격적인 영토 확장을 예고했다. 당장 이달 상하이 신세계 신완센터에 추가 거점을 확보하고, 상반기 내 항저우를 비롯한 타 도시로 오프라인 네트워크를 넓힌다. 전문가들은 회사가 2026년 10개 점을 넘어 2030년 100개 출점이라는 중장기 로드맵을 달성할 경우 아시아 유통 패권의 지형이 바뀔 수 있다고 전망한다. 회사 측은 현지 트렌드에 최적화된 데이터 분석을 통해 초기 성과를 거둔 만큼, 향후 오프라인 거점 확장을 통해 지속 가능한 아시아 진출 표준 모델을 정립하겠다고 강조했다.