정용진 신세계그룹 회장이 설 명절 연휴를 일주일 앞둔 지난 2월 9일 트레이더스 홀세일 클럽 인천 구월점을 찾아 직원들을 격려하고 현장 점검에 나섰다. 정 회장이 올 들어 스타필드마켓 죽전점과 스타필드 빌리지 운정 현장을 찾은 데 이어 올해만 벌써 3번째 현장경영 행보다.
정 회장이 현장에서 애쓰는 직원들에게 감사 인사를 건네며 “고객이 많이 찾는 명절 기간이니만큼 매장 안전과 품질 관리에 더욱 힘써달라”고 당부했다.
이날 정 회장이 방문한 구월점은 지난해 9월 문을 연 점포로 트레이더스 중 전국 최대 규모를 자랑한다. 트레이더스의 핵심 경쟁력인 ‘알뜰 장보기’를 넘어 다채로운 로드쇼와 차별화 상품, 다양한 테넌트 매장까지 결합돼 한 단계 진화한 쇼핑 경험을 제공하는 곳이다.
구월점을 찾은 정 회장이 별도 매장으로 자리한 노브랜드 매장과 식당가를 둘러본 뒤 신선식품 등 핵심 상품을 꼼꼼히 살폈다. 고객들로 북적이는 명절 선물세트 코너도 직접 확인했다.
정 회장이 “대형마트가 호황을 누리던 시절에도 현재에 안주하지 않고 미래 유통 시장 변화를 면밀히 살펴 만든 것이 지금의 트레이더스”라며 “오늘 와서 보니 한층 진화한 게 와닿는다”고 평가했다.
직원들을 향한 세심한 배려도 잊지 않았다. 정 회장이 매장 곳곳에서 직원들을 만나 “명절 준비로 바쁠 것 같아 망설였지만 꼭 한번 직접 뵙고 감사 인사를 드리고 싶었다”고 격려했다. 매장에서 인사를 건네는 고객들에게도 “자주 오세요”라고 화답하며 소통을 이어갔다.
