이커머스의 급성장 속에서도 오프라인 리테일 공간은 여전히 브랜드가 제공하는 실물 경험과 신뢰도를 완성하는 핵심 접점으로 기능하고 있다. 특히 체감 품질과 공간 조화가 중시되는 가구·홈퍼니싱 산업에서는 매장의 물리적 동선과 체험 요소가 고객의 구매 결정을 좌우하는 결정적 요인이다. 이러한 시장 흐름 속에서 퍼시스그룹의 생활가구 전문 브랜드 일룸이 주요 거점 매장의 리뉴얼 이전을 단행하며 오프라인 고객 경험 강화에 나섰다.
일룸은 서울 송파 지역의 핵심 거점인 일룸 프리미엄샵 송파점을 가락동 로데오거리로 이전 오픈했다고 공식 발표했다. 새로이 문을 연 송파점은 1층부터 3층까지 연결되는 연면적 규모의 단독 건물로 조성되어 고객 접근성과 매장 이용 편의성을 대폭 향상시킨 것이 특징이다. 단순한 매장 위치 이동을 넘어 차량 방문 고객을 배려한 주차 공간 확보 및 매장 내 동선 최적화를 통해 고객이 입구에 들어서는 순간부터 제품 탐색, 비교·체험, 최종 구매 상담까지 단절 없이 이어지도록 공간을 설계했다.
일룸 프리미엄샵 송파점, 층별 맞춤형 공간 큐레이션은 어떻게 구성됐나?
새로운 매장은 소비자가 실제 주거 공간에 가구를 배치했을 때의 분위기와 크기, 타 가구와의 조화를 직관적으로 인지할 수 있도록 층별 특화 큐레이션을 적용했다. 각 층은 라이프스타일 영역별로 명확히 분리되어 소비자의 목적 구매 및 공간별 스타일링 탐색을 돕는다.
| 층별 구성 | 주요 전시 제품군 | 공간 큐레이션 및 고객 경험 포인트 |
| 1층 | 리빙 & 다이닝 | 소파, 테이블, 거실 가구 중심의 통합 거실 연출 |
| 2층 | 침실 & 매트리스 | 개인별 수면 습관 체형 맞춤형 매트리스 체험존 |
| 3층 | 키즈 & 학생방 | 성장 단계별 자녀방 가구 및 라이프스타일 솔루션 |
소비자는 제품 단품을 확인하는 데 그치지 않고 실제 집안 내부를 모사한 연출 공간을 둘러보며 인테리어 구상을 구체화할 수 있다. 상담 공간 역시 제품 체험 후 자연스럽게 이동할 수 있는 위치에 독립적으로 조성되어 한층 편안한 분위기에서 전문 상담을 진행할 수 있다.
홈퍼니싱 집적 상권 가락동 로데오거리 이전이 지니는 리테일 전략적 의미는?
이번 이전 부지인 가락동 로데오거리는 침구, 조명, 인테리어 전문 매장이 밀집해 있는 대표적인 홈퍼니싱 특화 상권이다. 일룸은 이번 이전을 통해 단독 매장의 집객 한계를 극복하고 타 홈퍼니싱 브랜드와의 인접 시너지를 극대화하는 리테일 집적 효과를 노린다. 인테리어 교체나 입주, 신혼 살림을 준비하는 유동 인구를 자연스럽게 유입시킬 수 있는 전략적 요충지다.
이전 오픈을 기념한 프로모션도 대대적으로 전개된다. 일룸은 7월 18일부터 8월 31일까지 일룸 프리미엄샵 송파점 방문 및 구매 고객을 대상으로 오픈런 이벤트를 비롯해 SNS 방문 리뷰 이벤트, 지역 맘카페 후기 작성 이벤트 등 타깃 맞춤형 마케팅을 일제히 운영한다.
일룸 브랜드 관계자는 이번 송파점 이전이 고객이 한 공간에서 다채로운 제품군을 손쉽게 비교하고 깊이 있게 체험할 수 있도록 쇼핑 환경을 근본적으로 개선한 결과물이라고 설명하며, 향후에도 현대인의 변화하는 라이프스타일과 쇼핑 동선을 정교하게 반영한 고객 중심의 오프라인 공간 및 서비스를 지속 선보일 것이라고 강조했다.
가구 리테일 시장이 오프라인 공간의 ‘체험 가치’에 집중하는 상황에서, 공간 연출과 동선 효율성을 최상으로 끌어올린 일룸의 이번 매장 재구축은 프리미엄 홈퍼니싱 시장 내 브랜드 입지를 더욱 공고히 할 것으로 기대된다.
