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글로벌 커머스 플랫폼 이베이(CEO Jamie Iannone)가 한국 셀러 판매 데이터를 기반으로 2025년 역직구 트렌드 키워드를 ‘R.I.S.E(라이즈)’로 선정했다.

 ‘RISE’는 1세대 이커머스 이베이가 경기 침체와 내수 시장의 한계를 넘어 해외로 눈을 돌리는 판매자들의 성장 가능성에 주목해 제시된 한국 역직구 시장 전망이다. 역직구 시장 활성화로 새로운 기회를 창출하고 더 높은 가치를 실현해 글로벌 역직구 시장에서 다시 의미있는 성과를 내겠다는 이베이의 의지도 담았다.

 ‘R.I.S.E’는 △Re-commerce(중고시장 활성화), △Incubation(셀러 지원과 육성), △Stability(안정성 있는 플랫폼), △Expansion(카테고리 확장)를 의미한다.

경기 불황과 가치소비 트렌드가 맞물리면서 ‘리커머스(Re-commerce)’ 시장은 더욱 성장할 전망이다. 이베이가 발표한 ‘2024 리커머스 보고서’에 따르면 올해 1분기 중고 및 리퍼비시 상품이 총 매출의 40%를 차지하는 등 전 세계적으로 중고 수요가 증가하고 있다.

특히 MZ 세대가 중고 물품 소비에 대한 선호가 높은 것으로 나타났다. ‘25~34세’ 소비자들 중 71%가 ‘지난 12개월 동안 중고 제품 구매 경험이 있다’고 답했다. 중고 거래에 대한 긍정적인 경험이 축적되면서, 보다 넓은 시장에서 가치 있게 거래 가능한 해외 플랫폼 수요도 늘어날 것으로 전망한다.

 내수 침체가 길어지며 역직구 관심이 꾸준히 늘어나고 있는 가운데, 셀러 성장을 위한 교육 및 서비스 출시도 계속될 것으로 전망한다. 지난해 이베이는 신규 셀러를 위해 웨비나, 부트 캠프 등 다양한 인큐베이팅 프로그램을 운영했다. 경쟁력 있는 물류서비스를 위한 eGS EMS, eGS GS25도 론칭해 해외배송 부담도 줄였다. 내년에도 웨비나, 온보딩 프로그램, 프로모션, 오프라인 이벤트 등 다양한 프로그램을 운영할 계획이다.

셀러들은 안정적인 판매를 위해 오랜 기간 신뢰도를 쌓은 플랫폼을 찾아나설 것으로 보인다. 실제 이베이가 한국 톱셀러를 대상으로 실시한 설문조사에서 해외판매 플랫폼 중 이베이를 선택한 이유는 ‘신뢰할 수 있는 플랫폼이라서’가 39%로 가장 높은 비율을 차지했다. 또한 빠른 정산 서비스를 제공해 ‘매일 정산(Daily payout)’을 선택 시 최단 1영업일 만에도 정산을 받을 수 있어 소규모 판매자나 신규 셀러들도 자금 유동성 확보에 용이하다.

역직구 품목도 더 다양해질 것으로 전망된다. 그동안 K뷰티, 패션 등 K콘텐츠의 영향을 받은 카테고리가 시장을 주도했다면, 올해는 자동차 부품, 산업용품, 홈&가드닝(Home&Garden) 등 다양한 제품들이 글로벌 시장에서 주목을 받았다. 한국 셀러들의 판매 품목이 K뷰티, K팝을 넘어 틈새시장을 노린 다양한 카테고리로 확장될 것으로 보인다.

이베이 관계자는 “경기 침체, 강달러 기조 등이 맞물리며 역직구 시장에 대한 관심은 더욱 커질 것으로 전망한다”며 “실제 올해 이베이에서 역직구를 시작한 한국 셀러가 꾸준히 증가했는데, 내년에도 한국 셀러들이 안정적으로 해외판매에 정착할 수 있도록 다방면으로 적극 지원하겠다”고 말했다.

이베이글로벌(CEO 제이미 이아노네)의 글로벌 커머스 플랫폼 이베이(eBay)가 오는 6월 30일까지 가장 특이한 해외판매 아이템 올린 셀러 찾는 ‘천하제일 리스팅 대회’를 연다.

1인 무역시대를 맞아 중고 물품의 개인간거래가 활발한 이베이 플랫폼 특징을 활용한 대회로, 자랑하고 싶거나 국내에서는 판매가 되지 않는 특색 있는 물품을 해외 시장에 판매해볼 수 있다. 참가자들은 자신만의 독특한 아이템을 해외시장에 판매해 봄으로써 이색적이고 성공적인 거래를 경험한다.

참여방법은 간단하다. 이베이 계정을 생성하고 나만의 특별한 아이템을 선정해 리스팅(판매등록)을 한다. 네이버 블로그 또는 인스타그램에 리스팅 완료 캡처본, 물건에 담긴 사연을 이베이셀링 해시태그와 함께 업로드하고, 인증화면을 이베이 해외판매 웹사이트의 신청폼으로 제출하면 된다.

이베이는 대회에 참여하는 모든 참가자에게 이베이에서 특별히 제작한 ‘리미티드 트래블 파우치’를 제공한다. 가장 특이한 제품을 리스팅한 셀러를 선발해 특별 시상과 더불어 추가 선물을 증정한다. 자세한 내용은 이베이 해외판매 웹사이트에서 확인할 수 있다.

이베이 관계자는 “K팝 스타가 광고한 패키지, 특이한 모양의 감자튀김 등 이베이는 리셀을 비롯해 이색 제품까지 중고물품 거래가 활발하게 일어나는 플랫폼으로 1인 역직구로서 최적의 플랫폼이다”며 “이번 대회를 통해 이베이를 활용해 다양한 제품을 해외에 판매해보는 경험을 하시길 바란다”고 말했다.

국내 이커머스 시장 경쟁이 치열해지며 역직구가 주목받고 있는 가운데, 올해 역직구 시장은 ‘수집품’ ‘북미’ ‘3월’이 중요한 키워드로 부상했다. 이베이글로벌(CEO 제이미 이아노네)의 글로벌 커머스 플랫폼 ‘이베이’가 지난 2023년 한 해 동안 거래된 한국 판매자 매출 데이터와 국내외 이커머스 동향 등을 분석해 2024년 역직구 시장에서 주목해야 할 트렌드 키워드를 조명했다.

올해 역직구 시장에서는 해외판매 개인간거래가 활발해지며 1인무역 시대가 열릴 것으로 전망한다. 실제 지난해 한국 셀러 매출 성장률이 가장 높은 카테고리 1, 2위는 개인간거래가 활발한 ‘수집품(Colle ctibles)’이 차지했다.

1위는 ‘트레이딩 카드’로 2023년 기준 전년 대비 4배 가까이(293%) 증가했다. 포켓몬 카드, 유희왕 카드 등이 인기를 끌며 MZ세대의 새로운 재테크 수단으로 자리잡은 것이 영향을 미친 것으로 보인다. 2위는 시계 및 부품으로 전년 대비 19% 늘었다. 롤렉스 등 고가의 명품시계가 리셀 가치를 인정받으며 활발하게 거래됐다. 이외 국내 자동차 기업의 수출 증가와 함께 자동차 부품 매출이 12% 성장하며 뒤를 이었다.지난해 한국 셀러가 가장 많이 판매한 지역은 미국, 캐나다 등 ‘북미’ 지역으로 전체 매출의 64%를 차지해 다른 국가 대비 압도적으로 높은 것으로 나타났다. 미국 내 K팝, K자동차 등 인기로 K제품에 대한 관심도가 높아진 것으로 분석된다. 2위는 유럽으로 19%, 3위는 아시아, 호주 등 지역이 13%를 차지했다.

일년 중 가장 높은 매출을 기록하는 시기는 2월에서 3월로 나타났다. 미국 내 세금 환급 기간이 반영된 결과로 해외직구 최대 성수기인 블랙프라이데이 보다 높은 매출을 기록하는 것으로 조사됐다. 해당 기간은 명품, 카메라 등 고가 상품을 비롯해 다양한 카테고리의 거래가 많이 이뤄지는 만큼 매출 상승 적기로 판단된다. 이어 블랙프라이데이, 사이버먼데이부터 크리스마스까지 이어지는 시기인 11월부터 12월이 두 번째로 매출이 높은 것으로 나타났다.

이베이 관계자는 “올해 치열한 내수시장과 고환율 등 국내외 상황과 역직구 개인간거래가 확산됨에 따라 1인무역 및 창업 활성화가 두드러지는 한 해가 될 것으로 예상된다”며 “한국 셀러가 이베이 플랫폼 특성을 활용해 새로운 판로를 개척하고 글로벌 매출을 꾀할 수 있도록 신규 셀러 교육 등 다양한 판매자 친화 정책을 펼칠 계획이다”라고 설명했다.

뜨거운 한류 열풍이 역직구 시장의 성장을 견인하고 있다. 대한무역투자진흥공사(코트라)의 ‘2022년 전자상거래 수출 동향’ 보고서에 따르면, 지난 2022년 역직구 규모는 전년 대비 약 6% 증가한 9억  1,000만달러로 5년 연속 최고 기록을 경신했다.

이를 따라 크로스보더 이커머스 솔루션 딜리버드코리아(대표 김종익)가 지난 2023년 1월 1일부터 12월 31일까지 자사 역직구 거래 빅데이터 24만 3,321건(배송대행 68.6%·구매대행 31.4%)을 분석한 결과를 바탕으로, 신년 역직구 시장 트렌드 키워드 ‘W.O.R.L.D’를 발표했다.

‘W.O.R.L.D’는 한류의 영향으로 한국 상품이 글로벌 소비자들의 이목을 끌면서 전 세계로 뻗어 나간다는 의미를 담은 키워드로 세계적인 K-POP 열풍(Wide K-POP Popularity), 가장 인기 많은 음반(Out standing Album Sales), 역직구 국가 1위 미국(Remarkable USA), 국가별 다양한 선호 상품(Likes differ), 역직구 수요 증가 전망(Demand on the rise)의 약자다.작년에 발생한 딜리버드코리아의 거래 건수를 분석한 결과, 총 24만 3,321건 중 역직구 판매량 상위 10위권 상품 모두 K-POP과 관련된 상품으로 나타났다. 상위 10위권에 랭크된 상품의 거래 건수는 11만 2,435건으로 집계됐으며, 전체 건수의 약 46%의 비중을 차지했다.

역직구 판매량 상위 10위권 상품의 거래 건수 중, 개별 상품별 비중은 K-POP 음반 상품(앨범·CD·DV D)이 4만9878건(20.5%)으로 가장 두드러졌다. 이어 K-POP 연계 상품(포토카드·매거진) 4만 1,442건(17%), K-POP 파생 상품(열쇠고리·셔츠·응원봉·스티커·인형·가방·아크릴 스탠드) 2만 1,115건(8.6%) 순으로 집계됐다.

역직구가 가장 활발하게 이뤄진 국가는 미국으로 나타났다. 역직구 수요 상위 20위권 국가의 거래 건수를 분석한 결과, 미국에서 발생한 거래는 8만 484건(35.8%)으로 다른 국가 대비 압도적으로 높은 판매 건수를 기록했다. 두 번째로 높은 수요를 보인 국가는 1만 7,508건(7.8%)으로 집계된 독일이었으며, 멕시코 1만 4,583건(6.5%),영국 1만4030건(6.2%), 싱가포르 1만2106건(5.4%) 등이 뒤를 이었다.

또한 미국을 제외한 국가의 역직구 상품 판매량을 분석한 결과, 각 국가별로 선호하는 상품들은 다양하게 분포돼 있는 것으로 나타났다. 포토카드의 경우 스페인과 브라질에서 차지하는 비중이 타 상품에 비해 높았고, K-POP 파생상품인 열쇠고리는 독일·멕시코·영국의 비중이 상대적으로 높게 집계됐다. 아울러 싱가폴과 호주에서는 K-POP 파생상품으로 분류되는 셔츠가 인기가 많았다.

역직구 시장은 지속해서 커질 것으로 전망된다. 올해 딜리버드코리아의 총 거래 건수는 24만 3,321건으로 작년(15만 1,508건) 대비 약 1.6배 성장했다. 딜리버드코리아는 북미와 유럽 지역을 중심으로 총 106개국의 해외 배송을 지원해 왔으며, 2021년 역직구 서비스 론칭 이후 누적 쇼핑몰 수 200여 개, 누적 제품 수 124만 개, 월평균 방문자(MAU) 58만 명 등을 기록했다. 2023년 예상 플랫폼 거래액(GMV )은 전년 동기 대비 약 160% 성장한 수준인 약 225억원이다.

딜리버드코리아 김종익 대표는 “한류 열풍이 아시아 지역을 넘어 서구로 확산되고 있는 현상은 딜리버드코리아의 전 세계 역직구 판매 데이터에서도 명확히 보여지고 있다”며 “글로벌 고객들은 K-POP 제품을 중심으로 이와 관련된 다양한 상품, 패션, 화장품, 문구류 등을 꾸준히 찾고 있다”고 설명했다. 그는 이어 “딜리버드코리아는 한국의 인기 상품을 전 세계로 배송하는 역직구 플랫폼을 운영하며, 세계 각지의 소비자들에게 한국에서 직접 쇼핑하는 듯한 경험을 제공하고 있다”고 덧붙였다.

샌프란시스코 주립대 마케팅학과 장성하 교수는 “역직구 거래가 늘고 있는 가운데, 각 국가별로 인기 있는 상품들의 차이가 뚜렷이 나타났다”며 “국내 쇼핑몰들이 국가별·권역별 소비자 선호도를 바탕으로 한 제품 구성과 고객 타게팅의 마케팅 전략을 펼친다면, 전 세계 각국으로 한국 제품을 더욱 빠르게 확산할 수 있을 것”이라고 밝혔다.

신세계백화점이 중국 최대 온라인 플랫폼 알리바바 티몰(TMALL)에 입점해 ‘신세계백화점 전문관’을 선보였다.

신세계백화점은 중국인들에게 인기가 높은 뷰티, 패션, 잡화 상품을 먼저 선보인 뒤 올 하반기에는 유아동, 생활용품, 가전용품 등으로 품목을 확대한다는 계획이다.

티몰은 알리바바 그룹에서 운영하는 종합 쇼핑몰로 지난 한 해에만 약 8억명의 고객이 찾은 중국 최대의 온라인 쇼핑몰이다. 신세계백화점은 티몰 입점을 통해 중국인들의 사용도가 높은 결제 시스템 알리페이와 알리바바 그룹의 물류 파트너인 차이니아오를 통해 기존보다 2일 빠른 통관서비스를 제공할 수 있게 됐다.

김예철 신세계몰 영업담당 상무는 “중국 최대 온라인 쇼핑몰과의 플랫폼 제휴를 통해 신세계의 글로벌 영토를 확대할 수 있는 기회”라며 “향후 일본, 미국 등 해외플랫폼을 확장시켜 국가별 맞춤형 서비스를 통해 신세계를 알리는데 더욱 힘쓸 것“이라고 말했다.