온라인의 감도 오프라인서 터졌다… 29CM ‘이구홈 성수’ 62만 명 집결

취향 중심의 큐레이션 역량이 온라인 벽을 넘어 오프라인 영토 확장에서도 강력한 파급력을 입증했다. 유통업계에서는 무신사(대표 조만호, 조남성)가 운영하는 29CM의 라이프스타일 편집숍 ‘이구홈 성수’가 단순한 쇼룸을 넘어 실질적인 구매 전환을 일으키는 거점으로 부상한 현상에 주목했다. 이구홈 성수는 지난해 6월 개점 이후 6개월 만에 누적 방문객 62만 명을 돌파하며 성수동 연무장길의 핵심 랜드마크로 자리 잡았다.

데이터에 기반한 성장세는 시간이 갈수록 견고해지는 양상이다. 지난해 12월 방문객 수는 오픈 초기인 7월 대비 26% 이상 증가하며 단발성 화제를 넘어선 지속 가능한 집객력을 증명했다. 특히 방문객의 80% 이상이 트렌드에 민감한 2030 세대인 ‘라이프세터(Life-setter)’로 구성되어 있으며, 최근에는 40대까지 고객층이 확장되는 등 라이프스타일 플랫폼으로서의 범용성을 확보했다는 평가다. 전문가들은 29CM 특유의 고감도 브랜드 큐레이션이 오프라인 공간에 성공적으로 이식된 결과라고 분석했다.

글로벌 고객을 겨냥한 전략적 상품 배치 역시 주효했다. 이구홈 성수의 외국인 매출 비중은 평균 34%에 달하는데, 이는 기념품 수요가 높은 관광객 특성을 고려해 매장 입구에 소형 상품을 전면 배치한 ‘핀셋 마케팅’의 성과로 풀이된다. 카테고리별로는 키친(26%)이 가장 높은 거래액 비중을 차지했으며 패션·잡화(24%), 스테이셔너리(18%)가 뒤를 이었다. 사브르, 크로우캐년 등 해외 유명 브랜드와 호텔파리칠, 다이노탱 등 국내 신진 브랜드가 조화를 이루며 국내외 고객 모두의 취향을 사로잡았다.

시장에서는 온라인과 오프라인의 경계를 허무는 O4O(Online for Offline) 시너지에 주목했다. 일례로 지난 12월 진행된 ‘일광전구’ 팝업 기간 중 29CM 앱 내 해당 브랜드 거래액은 전년 동기 대비 48% 급증했다. 이는 오프라인에서의 브랜드 경험이 실질적인 온라인 구매로 직결되는 옴니채널 전략의 실효성을 숫자로 입증한 사례다. 업계 관계자들은 이러한 유기적 연결이 충성 고객의 록인(Lock-in) 효과를 극대화하며 플랫폼 경쟁력을 한 단계 격상시켰다고 진단했다.

29CM는 이구홈 성수의 성공 모델을 바탕으로 오프라인 접점을 전방위적으로 확대할 계획이다. 단순한 전시 공간을 넘어 취향 발견과 소비가 선순환되는 고도화된 리테일 경험을 제공하겠다는 포부다. 29CM 관계자는 온·오프라인 시너지를 고도화해 국내외 고객과의 접점을 넓혀나갈 것이라고 밝혔다. 2030의 취향을 정조준한 이구홈의 행보가 2026년 국내 라이프스타일 시장의 새로운 표준이 될 것으로 내다봤다.