카카오스타일(대표 서정훈)이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 ‘지그재그’가 명절 연휴 직전 ‘직진배송’ 수요가 급증하는 데이터를 확인하고 설 연휴를 겨냥한 프로모션을 오는 2월 9일부터 본격화한다.
지그재그가 최근 2년간(2024~2025년)의 설과 추석 명절 연휴 시즌 구매 데이터를 분석한 결과, 연휴 시작 직전 일주일간 빠른 배송 서비스인 ‘직진배송’ 거래액이 뚜렷한 상승 곡선을 그린다.
실제 황금연휴로 불린 지난해 추석의 경우, 연휴 시작 직전 일주일(9월 26일~10월 2일)간 직진배송 거래액이 전주(9월 19일~25일) 대비 15% 이상 증가했다. 같은 기간 일반 배송 거래액이 평이한 수준을 유지한 것과는 대조적인 수치다.
이러한 ‘명절 직전 직진배송 쏠림’ 현상은 매 시즌 강화되는 추세다. 명절 연휴 직전 일주일 거래액 상승폭(전주 대비)은 2024년 설 6%에서 2025년 설 10%로 확대됐다. 전체적인 거래 규모 역시 커졌다. 지난해 추석 연휴 직전 일주일간 직진배송 거래액은 2024년 설 대비 122%, 2025년 설 대비 약 30% 증가하며 자체 기록을 경신 중이다.
소비자들이 명절을 앞두고 직진배송을 찾는 이유는 명확하다. 택배 물량 폭주로 인한 배송 지연이나 연휴 기간 발송 업무 중단에 대한 우려가 커지면서, 확실하게 상품을 받을 수 있는 빠른 배송 서비스로 수요가 이동한 것이다. 실제로 일반 택배사의 집화 마감이 임박한 연휴 직전 마지막 3일에 거래액 증가폭이 가장 가파르게 나타났다.
직진배송 입점 쇼핑몰들의 매출 성과도 눈에 띈다. 쇼핑몰 ‘모던로브’와 ‘밀크티’는 지난 추석 연휴 직전 일주일간 직진배송 거래액이 전주 대비 각각 3785%, 2655% 폭증했다. 쇼핑몰 ‘르모어’ 역시 지난 설 연휴 직전 거래액이 1736% 뛰며 특수를 누렸다.
지그재그는 이 같은 데이터에 기반해 올해 설 연휴 직전주인 오는 2월 9일부터 ‘쇼핑몰 직진위크-직진 창고 대방출’, ‘직진 브랜드 위크’ 등 대규모 프로모션을 진행한다. 연휴 전 급하게 명절 빔이나 여행용품을 찾는 고객들이 인기 상품을 빠르게 받아볼 수 있도록 지원한다는 방침이다.
카카오스타일 관계자는 “명절 연휴가 시작되기 직전, 특히 택배 마감이 임박한 마지막 2~3일에 빠른 배송 상품을 선택하는 고객이 집중된다”며 “직진배송은 도착을 보장하는 서비스로 고객 편의를 높이며 매년 폭발적인 성장을 거듭하고 있는 만큼, 이번 설에도 패션부터 뷰티, 라이프까지 다양한 카테고리의 상품을 차질 없이 제공할 것”이라고 설명했다.
한편, 지그재그의 ‘직진배송’은 밤 12시 전 주문 시 다음 날 상품을 받을 수 있는 서비스다. 지역에 따라 오후 1시 전 주문 시 ‘당일 도착(수도권·충청권)’, 밤 10시 전 주문 시 다음 날 아침 7시 전 도착하는 ‘새벽 배송(서울)’ 등 다양한 배송 옵션을 제공한다.
