뷰티 커머스 플랫폼 화해를 전개하는 화해글로벌(각자대표 이웅·김경일)의 글로벌 웹 버전이 론칭 1년여 만에 월간 활성 사용자 수(MAU) 100만 명을 넘어섰다.
지난 2024년 11월 영문판으로 첫선을 보인 화해 글로벌 웹은 이후 일본어, 중국어, 스페인어, 베트남어 서비스를 연달아 도입하며 해외 유저의 K뷰티 접근성을 대폭 끌어올렸다. 해당 플랫폼은 제품 카테고리별 순위와 상세 성분 데이터를 제공하며, 1000만 건에 달하는 실사용자 리뷰를 거대언어모델(LLM) 기반으로 번역해 전 세계 소비자에게 실시간으로 전달한다.
최근 글로벌 시장에서 K뷰티 선호도가 높아지며, 한국 내 실제 인기 제품을 투명한 리뷰로 교차 검증하려는 수요가 맞물려 글로벌 웹 MAU는 매월 20%의 가파른 상승 곡선을 그린다. 하루 평균 약 3만 8000명이 이곳을 찾는다. 트래픽의 82% 이상은 미국, 일본, 중국, 베트남, 캐나다 등 K뷰티 핵심 소비국 5개국에서 발생했다. 특히 월평균 제품 조회수는 약 40만 건으로, 전체 방문객 5명 중 1명이 상세 페이지를 탐색하는 등 단순 정보 수집을 넘어 실질적인 구매 검토 단계로 직결되는 양상을 띤다.
화해는 축적된 국가별 검색 데이터를 기반으로 현지 맞춤형 콘텐츠를 강화한다. 단순 리뷰 탐색을 넘어 제품 비교 및 선택 등 글로벌 소비자의 합리적인 쇼핑을 돕는 의사결정 지원 시스템을 단계적으로 고도화할 계획이다. 이를 통해 우수한 제품력을 갖춘 국내 중소 뷰티 브랜드가 해외 잠재 고객과 맞닿을 수 있는 든든한 글로벌 유통 파이프라인 역할을 수행한다.
이웅 화해글로벌 대표는 “글로벌 웹 MAU 100만 돌파는 K뷰티를 향한 전 세계 소비자의 호기심이 실제 정보 탐색과 구매 동인으로 이어지고 있다는 방증”이라며 “방대한 실사용자 리뷰 데이터를 무기로 삼아 국내 뷰티 브랜드와 글로벌 유저를 긴밀하게 연결하는 핵심 플랫폼으로 성장하겠다”고 강조했다.
