스탁엑스(StockX)에서 검수는 핵심 역량 중 하나이다. 소비자들이 최대한 안전한 쇼핑을 즐길 수 있는 건강한 거래 환경을 조성하기 위해, 2016년부터 매년 꾸준히 검수에 투자하고 있다.
현재 4개의 대륙에 걸쳐 300명 이상의 검수자들과, 약 200여명의 ‘널리지(Knowledge)’ 매니저부터 품질 보증 전문가(Quality Assurance Specialist)까지, 진가품을 검증하는데 총력을 다한다. 지난 2년 동안 한국을 포함한 5개의 새로운 검수센터를 오픈하며 현재 전 세계 총 11개의 검수 센터에서 지난 12개월간 약 3천 5백만개의 제품이 스탁엑스(StockX)의 검수 과정을 거쳐 거래되어왔다.
또한 스탁엑스(StockX)가 가지고 있는 ‘퀄리티 컨트롤(Quality Control)’은 ‘품질 관리’이자 ‘검수’를 뜻하는 특별한 검수 과정의 기능으로써 단순히 가품을 걸러내는 것 이상의 역할을 한다. 하나의 예로, 지난 12개월 간, 거래 제품이 스탁엑스(StockX)의 검수를 통과하지 못한 다양한 이유에서 그 역할의 중요성을 확인할 수 있는데, 가장 큰 첫번째 이유는 제조 과정에서의 결함 원인이다.
불량으로 판정된 제품의 24%가 제조적 결함이고, 20%는 상자 손상, 16%는 이미 사용된 중고 제품인 경우이다. 미개봉의 새 제품만이 거래가 가능한 스탁엑스(StockX)에서는 상자 조차도 꼼꼼하게 검수함을 알 수 있다. 이에 반해, 14%가 가품으로 판단되어 불량 제품으로 판정된 경우이다. 이는, 스탁엑스(StockX)의 ‘퀄리티 컨트롤’ 과정은 단순히 진가품을 판별하는 과정이 아니라는 것을 보여준다.
이번 ‘빅 팩츠(Big Facts)’ 리포트에서는 지난 12개월 간 스탁엑스(StockX)의 검수를 거친 스니커즈, 핸드백, 콜렉터블, 이 세가지 카테고리의 제품 중에서 가품으로 가장 많이 감별된 제품을 처음으로 공개한다. 더불어 소비자들의 안전한 쇼핑 환경을 위해 어떤 방식으로 검수를 진행하는지도 공개한다.
리셀 마켓에서의 ‘가품’은 한국에서 많은 논란을 일으킴과 동시에, 아이러니하게도 리셀 마켓의 인지도를 높이고 활성화시키는데 일조했다. 스탁엑스(StockX)에서, 스니커즈, 핸드백, 콜렉터블 세 가지 카테고리 중 지난 12개월 간 불량으로 가장 많이 감별된 제품을 공개했다. 
스니커즈는 조던 1 레트로 하이 다크 모카 (Jordan 1 Retro High Dark Mocha), 조던 1 하이 OG SP 프라그먼트 x 트래비스 스캇 (Jordan 1 High OG SP Fragment x Travis Scott ), 조던 1 로우 프라그먼트 x 트래비스 스캇 (Jordan 1 Low Fragment x Travis Scott ) 1위에서 3위로 밝혀졌다.
핸드백 카테고리에서는 텔파 쇼핑백 미디엄 블랙 (Telfar Shopping Bag Medium Black)이 1위, 콜렉터블 카테고리에서는 카우스 브루클린 뮤지엄 아이솔레이션 타워 & 발목 팔찌 직소 퍼즐 세트 KAWS Brooklyn Museum Isolation Tower & Ankle Bracelet Jigsaw Puzzle Set ) 이 1위임이 밝혀졌다.
2016년 이후, 스탁엑스(StockX)는 검수 기준에 부합하지 않는 약 4억 달러 이상의 불량 제품을 판별했다. 약 4억 달러 중, 검수 직원들은 약 6000만 달러 이상의 가품 스니커즈가 플랫폼에서 거래되는 것을 막은 것이다.
검수 과정은, 훈련된 전문 검수자들은 촉각과 후각, 오감을 동원하여 검수를 진행하며, 사람이 찾아낼 수 없는 사소한 결점을 찾아내기 위해 스탁엑스(StockX)가 보유하고 있는 수십억 개의 브랜드 및 제품별 데이터 베이스와 AI가 동원된다. 이러한 검수 과정은 99.96% 정확도를 유지하고, 이런 정확도를 기반으로 매월 평균 100만개 이상의 제품이 지난 12개월 간 스탁엑스(StockX)에서 거래되었다.
