롯데마트(대표 차우철)가 베트남 핵심 관광 거점인 다낭점과 나짱(나트랑)점을 리뉴얼 오픈하며 동남아 시장 공략 수위를 높인다. 단순한 쇼핑 공간을 넘어 식료품(그로서리)과 K-콘텐츠를 결합한 미래형 매장으로 현지와 관광 수요를 동시에 잡는다는 복안이다.
롯데마트가 베트남 다낭점과 나짱점을 1월 1일(목) 동시에 리뉴얼 오픈해 운영에 나선다. 두 점포는 연간 수백만 명의 관광객이 찾는 베트남 대표 휴양지에 위치하면서도, 학교와 오피스가 밀집해 현지인의 생활 물가 수준과 구매력이 높은 복합 상권이다. 롯데마트는 이러한 상권 특성을 고려해 이번 리뉴얼의 핵심 콘셉트를 ‘그로서리 전문 매장’으로 재정의했다.
가장 큰 변화는 신선식품 경쟁력 강화다. 다낭점은 식품 매장 면적을 기존 대비 약 30% 늘린 1100여 평 규모로 확장했다. 나짱점 역시 쇼핑 동선을 정비하고 핵심 먹거리 구색을 보강했다.
특히 자체 신선 PB 브랜드 ‘FRESH 365’를 중심으로 바나나, 감자 등 필수 식재료부터 수산·축산까지 품질을 끌어올렸다. 여기에 ‘글로벌 신선 존’을 도입해 한국 딸기, 뉴질랜드 체리 등 수입 과일과 연어, 와규 등 프리미엄 식재료를 전진 배치했다. 나짱점은 현지 파트너사와 협업해 수경 농산물 존을 새로 조성하며 지역 상생 모델도 구축했다.
‘K-푸드’ 열풍을 반영해 델리(즉석조리) 코너도 대대적으로 개편했다. 롯데마트의 즉석조리 특화 매장 ‘요리하다 키친’을 통해 점포별로 350여 종의 메뉴를 선보인다. 김밥과 떡볶이 등 K-푸드 비중을 20% 수준으로 늘렸으며, 다낭점은 ‘소스 믹스 김밥’, 나짱점은 지역 특산물을 활용한 ‘로컬 쌈’ 등 점포별 단독 메뉴를 론칭해 차별화를 꾀했다.
베이커리 매장은 자체 브랜드 ‘풍미소’로 전환해 반미와 프렌치 바게트를 아우르는 라인업을 갖췄다. 다낭점은 피자 브랜드 ‘치즈앤도우’를 도입해 43m 길이의 ‘롱 델리 로드’를 완성하며 쇼핑객의 발길을 붙잡는다. 현지 외식 문화를 고려해 다낭점 120석, 나짱점은 기존 대비 70% 늘린 좌석을 확보하며 취식 편의성을 높였다.
관광 특화 매장으로서의 정체성도 강화했다. 베트남 대표 기념품인 커피, 건과일, 초콜릿 구색을 늘리고 200여 종의 ‘할랄 상품존’과 ‘한국 상품존’을 신설해 다국적 관광객의 쇼핑 편의를 돕는다.
H&B(헬스앤뷰티) 매장은 K-뷰티 편집숍 형태로 진화했다. VT, TFIT 등 현지 MZ세대에게 인기 있는 한국 브랜드를 포함해 총 1200여 종의 화장품을 운영한다. 특히 한국의 저가 화장품 트렌드를 반영한 ‘9만 9000동(한화 약 5000원) 존’을 신설해 가격 경쟁력을 확보했다. 롯데마트는 연내 저가 화장품 170여 종을 추가 론칭할 계획이다.
쇼핑과 휴식이 가능한 ‘몰링(Malling)’ 콘텐츠도 보강해 체류 시간을 늘린다. 다낭점은 임대 매장의 절반을 교체하는 강수를 뒀다. 키즈카페, VR 게임장 등 체험형 콘텐츠와 함께 스타벅스, 미쉐 등 집객력 높은 브랜드를 유치했다. 나짱점 또한 테넌트 면적을 2배로 늘려 가족 단위 고객을 위한 엔터테인먼트 요소를 채웠다.
롯데마트는 현재 베트남 15개, 인도네시아 48개 등 총 63개 해외 점포를 운영 중이다. 올 하반기 베트남에 2개 점포를 추가 출점하고, 인도네시아는 하이브리드 매장 전환을 가속화해 동남아 리테일 시장 내 입지를 굳힌다는 방침이다.
신주백 롯데마트·슈퍼 베트남 법인장은 “이번 리뉴얼은 관광 수요와 지역 주민의 일상 소비를 모두 만족시키는 미래형 매장으로의 도약”이라며 “한국에서 검증된 유통 노하우를 바탕으로 베트남 현지 소비 트렌드를 선도하는 쇼핑 랜드마크로 자리매김하겠다”고 강조했다.
